Driftssikkerhed og aktiv risikostyring i stor finansiel virksomhed

Med kontinuerlig fokus på driftssikkerhed af bankens IT-systemer og et konstant voksende behov for både fysiske og virtuelle netværk har store virksomheder hele tiden IT-relaterede byggeprojekter i gang. Rådgivningsvirksomheden ALECTIA har løst en række opgaver for en af nordens største finansielle virksomheder med fokus på driftssikkerhed gennem aktiv brug af Risk Management værktøjer.
ALECTIA har stor erfaring med at rådgive om driftssikkerhed gennem aktiv risikostyring – eksempelvis ved at optimere og udskifte UPS-anlæg med tilhørende støttefunktioner (køl, ventilation, overvågning og CTS-styring) – opgaver hvor der arbejdes i kritiske installationer.
Rådgivningsopgaverne er typisk mindre anlægsopgaver på mellem ½–15 mio. kr. Til gengæld er de ofte meget kritiske for bankens drift og skal derfor foregå uden afbrydelser af virksomhedens daglige rutiner. En afbrydelse af driften kan medføre et stort økonomisk tab, hvilket naturligvis er uacceptabelt.
Driftsikkerhed og risikostyring
For at imødegå utilsigtede hændelser i projekterne fokuserer ALECTIA – i samarbejde med klienten og andre implicerede – nøje på identifikation og håndtering af projektets risici. Risikostyringen sker i alle projektets faser med aktiv deltagelse af projektets parter: Fra bygherre og rådgiver til entreprenør og leverandør.
Klienten og ALECTIA identificerer og vurderer risici i projektets processer og faser allerede i projekteringsfasen – det sker gennem små risikoworkshops – og resultaterne indarbejdes i et risikoregister, der hele tiden opdateres gennem projektets levetid. Desuden bliver tidsplanen og risikoregisteret sammenflettet, så der altid er overblik over tidsforløbet i risikobilledet.
For at sikre involvering af projektets parter stilles der krav – via udbudsmaterialet og kontrakter – til entreprenør og leverandør om aktiv deltagelse i risk management opgaverne: identifikationen af risici, risikominimerende tiltag og kontrol af, at de overholdes.
Risikoregistret gør, at alle parter kan håndtere de identificerede risici, inden de medfører uønskede hændelser. Samtidig er bygherren i stand til at følge med i håndteringen af risici gennem projektets levetid, hvilket giver stor tryghed om projektets succeskriterier.
Resultat af Risk Management
Risk Management gør en forskel på byggeprojekter, der enten er komplicerede, under tidspres eller hvor konsekvenserne af en utilsigtet hændelse kan medføre store tab. Resultatet af en målrettet risikostyringsindsats i samarbejde med ALECTIA viser, at projekterne bliver gennemført uden utilsigtede hændelser og andre ubehageligheder. Styringen af projektet bliver mere målrettet, og alle parter oplever et projektforløb, som er mere ”strømlinet”. Der spares således tid og ressourcer i alle faser, og projektet giver et bedre resultat for alle parter. Risk management bør derfor indarbejdes i alle projekter, da det er en ”win-win situation” for alle parter i et projekt.
